Победа

Приехал ночью с 18 на 19 число, чтобы сдать один залог и выкупить другой, но в окошке меня встретил грубый и уставший сотрудник. Очень неприятно, что мы не уважили рабочий график сотрудника, сначала он предложил одну цену, затем другую (первоначальная цена была занижена, чтобы нас быстрее отпустить, но когда мы согласились, он ещё уменьшил её на 500 рублей). Мы обратились в другое заведение, где нам предложили в два раза больше, и работники сообщили, что этот человек никогда не работает. Очень жаль, что в таком замечательном месте работают такие недобросовестные сотрудники, из-за них не хочется посещать этот конкретный магазин.

Ночью сотрудники проявляют скверное отношение к посетителям, что делает нецелесообразным сдавать вещи в ломбард или оценивать их смешные цены, а затем продавать с огромной наценкой.

"С сервисом столкнулся не по доброй воле - приехал продать пылесос Dyson V6. Молодой "специалист" в очках крутил-вертел его в руках, заявив: "Китай, швы не ровные, 1000 рублей". В Новокосино отдал пылесос в комиссионный магазин за 9000р, подтверждаю каждое слово. Не советую, работают на лоха нагло - обходите стороной."

Приехал в ночь с 18го на 19ое сделать один залог и один выкуп, но открыл окошко очень грубый и не выспавшийся сотрудник. Очень обидно, что в рабочее время сотрудника мы не дали поспать, сначала предложил одну цену, потом другую (цена была слишком низкая, чтобы мы быстрее ушли, но когда мы на нее согласились, он снизил цену еще на 500 рублей). Мы отправились на станцию, где нам предложили цену вдвое выше, чем он. И работники сказали, что его там никогда не бывает. Очень жаль, что в таком прекрасном месте работают такие сотрудники, из-за них не хочется заходить в этот конкретный магазин.

Раньше работали более здравые ребята, теперь понабрали новый персонал, который не компетентен в этой сфере. В другую победу всегда обращался к ним, от неё недалеко, а сейчас нет желания обращаться ни туда, ни сюда.

Ужасное обслуживание клиентов. Не только продолжительное ожидание отправки оплаченного товара транспортной компанией, но и неправильная доставка. Теперь придется снова ждать нужный инструмент, а потраченные деньги и нервы никто не возместит. Ответственность никто не несет вообще.

Невежественное обращение к заказчикам. Оплаченный товар отправляют к транспортной фирме долго, и еще и неправильный предмет вложили. Теперь необходимый инструмент снова придется ждать, а потраченные деньги и нервы невозможно возместить. Никто не несет ответственности ни за что.

Очень понравилось мне это место - классная атмосфера, персонал адекватный и клиентоориентированный. Рекомендую этот салон данной сети, цепь на две недели закладывал, дали нормальные условия и небольшой процент.

Сотрудничество с Победой меня давно устраивает. Когда бывает необходимость в срочных деньгах, ломбард принимает практически любые ценные вещи. Статус растет при долгосрочном сотрудничестве, проценты снижаются (если что-то оставляется в залог), а при покупке накапливаются баллы на скидку. Не забывайте вовремя забирать или оплачивать продление.